アプリ受付に関して

ペットPASSアプリでの受付をする際の注意点です。

①アプリを起動しただけでは受付したことにはなりません！

→ピンク色のボタン【順番待ち】を押す。→各項目を選択し、最後に確認画面が表示され、「この内容で受付します」をタッチすると受付完了。※併せて別動物の受付もする場合は、「この内容で受付します」を選択する前に、「ペットを追加する」を押すと、選択画面が表示されますので、情報を追加。

 

②表示された待ち時間はあくまで目安です！

→午前の受付枠で順番を取ったら、最終チェックインは11時30分までです。午後の受付枠で順番を取ったら、最終チェックインは夕方５時30分までです。

午前に受付して、午後に来院することはできません！チェックイン時間を連絡なしに過ぎた場合は、ほかの飼い主さんとのトラブル防止のため、病院側で「キャンセル扱い」します。

 

③アプリの受付画面をこまめにチェックしてください

→通知が表示されますので、こまめにチェックして、確認もれがないようにお願いします。

 

④本日の来院目的選択をご確認ください！

→受付にあたり、「診察」なのか「お薬／フード」なのか、間違いのないようにしてください。診察＋薬・フードの希望がある場合は、「診察」を選択し、自由記入欄に薬やフードの希望を入力してください。診察があるのに「お薬／フード」を選択しますと、診察受付順番に入りません。ご注意ください。